Ticaret Bakanlığı Haksız Kazanca Dur Dedi

Son günlerde sıklıkla gündeme gelen işletmelerin müşterilerden aldığı kuver-servis-masa ücreti adı altında alınan ücretlere Ticaret Bakanlığı dur dedi. Vatandaşların yoğun şikayetleri üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik uyarınca, işletmeler tüketicilerden zorunlu olarak servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında ilave ödeme talep edemeyeceklerdir. Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmî Gazete'de yayımlanmıştır.

Resmi Gazete de yayımlanan yapılan değişiklik aşağıda ki gibidir

TÜRKİYE CUMHURİYETİ TİCARET BAKANLIĞI

Ankara, 30.01.2026

REPUBLIC OF TÜRKİYE MINISTRY OF TRADE

TİCARET BAKANLIĞI TARAFINDAN FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILDI:

RESTORAN, LOKANTA, KAFE, PASTANE VE BENZERİ YİYECEK İÇECEK HİZMETİ SUNULAN İŞLETMELERDEKİ MENÜ VE FİYAT LİSTESİNDE SERVİS ÜCRETİ, MASA ÜCRETİ VE KUVER ÜCRETİ BAŞLIĞI ALTINDA İLAVE ÜCRET ALINMAYACAK

Ticaret Bakanlığı tarafından, hizmet sunucu kuruluşlar ile tüketiciler arasında olası ihtilafları önlemek ve tüketici mağduriyetini engellemek amacıyla yürütülen mevzuat değişikliği çalışması ilgili kuruluşlardan alınan görüşler dikkate alınarak tamamlanmış olup, Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Önceki düzenlemede, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında çıkarılan Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne göre, işletmeler, tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatlar dışında, servis ücreti gibi herhangi bir ad altında başka bir ücreti, menü ve fiyat listesinde açıkça yer vermek kaydıyla tüketicilerden talep edebilmekteydi. Bununla beraber, Ticaret Bakanlığı tarafından Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapılan son değişiklik sonucunda, Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik uyarınca, işletmeler tüketicilerden zorunlu olarak servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında ilave ödeme talep edemeyeceklerdir. TÜKETİCİLER SADECE, BAHŞİŞ GİBİ, GÖNÜLLÜLÜK ESASINA DAYALI

ÖDEME YAPABİLECEK

Tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında, yalnızca bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı olarak ve kendi istekleriyle ilave ödeme yapabilecekler; tüketicilerden zorunlu bir servis ücreti, masa ücreti talep edilmeyecektir.

TÜRKİYE CUMHURİYETİ TİCARET BAKANLIĞI

Ankara, 30.01.2026

REPUBLIC OF TÜRKİYE MINISTRY OF TRADE

Ayrıca, tüketiciler tarafından talep edilmeksizin, sipariş öncesinde servis edilen ve aperatif yiyecek ve içecek olarak sunulan kuver ürünlerinin bedeli de tüketicilerden istenmeyecektir. Bu düzenleme ile işletmeler tarafından tüketicilere sunulan hizmetlerde daha rekabetçi bir ortam oluşturulması amaçlanmaktadır.

TÜKETİCİLER SADECE SİPARİŞ ETTİKLERİ YİYECEK VE İÇECEKLERİN ÜCRETİNİ ÖDEYECEKLER

Fiyat Etiketi Yönetmelik değişikliği kapsamında, restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmeler; ürünlere ait tarife ve fiyat listelerinde veya menülerinde, servis ücreti, kuver ücreti, ya da herhangi bir ad altında ek ücret alınacağına ilişkin ifadelere yer veremeyecekler. Bu sayede tüketicilerin yalnızca tükettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemeleri sağlanacaktır.

TARİFE VE FİYAT LİSTELERİNDE VEYA MENÜLERDE YALNIZCA TÜKETİCİLERİN TALEP EDECEKLERİ ÜRÜNLERE AİT FİYATLARA YER VERİLMESİ ZORUNLU OLACAK

Tarife ve fiyat listelerinde veya menülerde yalnızca ürünlere ait fiyatlara yer verilmesi zorunluluğu sayesinde tüketiciler, işletmeler arasında fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek; bu yolla tüketicilerin tercih süreçlerinde yanıltılmasının önüne geçilecektir.

Ticaret Bakanlığı, üretimi ve ticareti daha fazla geliştirme amaçlı çalışırken, aynı zamanda tüketicilerimizin de ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik tedbirleri almaya ve gerekli düzenleyici işlemleri yapmaya kararlılıkla devam etmektedir.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.